２０２２年度のKPIの振り返り

	目標・取組方針	具体的取組内容	2022年度結果
1	お客様アンケート回答率 10％	お客様の声を大切にし、より良いサービスを提供するために取り組んでいきます。	5.6%
2	地震保険付帯率 70％	もしもの時にお客様に安心をお届け出来るよう取り組んでいきます。	67.5%
3	計上不備率 5％以下	契約の不備を減らし、お客様に少しでも早く証券をお届け出来るよう取り組んでいきます。	3.6%
4	携帯番号入力率 97％	お客様への連絡をよりスムーズにするために携帯番号入力率を上げるよう取り組んでいきます。	95.5%